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　　中高考、期末考日益临近，学生心理健康话题引发关注。学业成绩焦虑、人际交往困惑、亲人过度期待、未来何去何从……这些问题让不少青少年走入心灵“雨季”。如何陪孩子们平稳度过心理煎熬时期，既是老师和家长的共同课题，也是全社会的责任。 　　5月，福建省12355青少年服务台连续开展相关行动：在来电语音导航中开设“中高考”专线；到中小学开讲座，为考生减压，让幼童掌握安全教育知识；邀请福建师范

　　中高考✿ღღ、期末考日益临近✿ღღ，学生心理健康话题引发关注✿ღღ。学业成绩焦虑✿ღღ、人际交往困惑✿ღღ、亲人过度期待✿ღღ、未来何去何从……这些问题让不少青少年走入心灵“雨季”✿ღღ。如何陪孩子们平稳度过心理煎熬时期✿ღღ，既是老师和家长的共同课题✿ღღ，也是全社会的责任✿ღღ。

　　5月✿ღღ，福建省12355青少年服务台连续开展相关行动✿ღღ：在来电语音导航中开设“中高考”专线✿ღღ；到中小学开讲座✿ღღ，为考生减压✿ღღ，让幼童掌握安全教育知识✿ღღ；邀请福建师范大学心理学院教授高华为12355接线员做团体督导✿ღღ，提升咨询技巧……社会公益力量对青少年的关心关爱✿ღღ，一直都在✿ღღ。

　　“您好✿ღღ！有什么可以帮您？”这声亲切的问候✿ღღ，每天都在福建12355青少年服务台重复着✿ღღ。电线名志愿者✿ღღ。善意沿着电话线流淌✿ღღ，温暖着电线月✿ღღ，由共青团福建省委设立✿ღღ，专门面向青少年提供服务✿ღღ，是共青团中央设立的10家全国“12355区域中心”之一✿ღღ。仅2025年✿ღღ，福建12355就接通电线次✿ღღ。

　　近日✿ღღ，一名中学生来电✿ღღ。“孩子在电话里崩溃大哭✿ღღ，于是我采用‘感官着陆’技巧✿ღღ，请孩子看看身边物品是什么颜色✿ღღ、触摸感觉如何✿ღღ，使其快速冷静下来✿ღღ，再作进一步交谈✿ღღ。”福建12355专职心理咨询师黄丽琴介绍✿ღღ，“感官着陆”是心理学的一种情绪调控方法✿ღღ，通过调动视觉✿ღღ、听觉公海赌赌船官网jc710✿ღღ、嗅觉✿ღღ、味觉面对面视频游戏365面对面视频游戏365✿ღღ、触觉五种感官✿ღღ，帮助来电者恢复对身心的掌控感✿ღღ，从而缓解恐慌✿ღღ、痛苦等情绪✿ღღ，以达到平复心情✿ღღ、稳定情绪的作用✿ღღ。

　　“你做得很棒✿ღღ！”黄丽琴一边肯定着这名中学生的配合✿ღღ，一边用鼓舞的话语搭起信任的桥梁✿ღღ，也打开深度沟通的“话匣子”面对面视频游戏365✿ღღ。但一提起伤心事✿ღღ，孩子再次激动✿ღღ，失声哭泣✿ღღ。

　　“这份压力压得你很累✿ღღ，但你始终默默坚持✿ღღ。我想这份坚持✿ღღ，也让你拥有了直面困境的底气✿ღღ。”黄丽琴用中立面对面视频游戏365✿ღღ、接纳✿ღღ、不评判的态度重塑孩子的安全感✿ღღ，加固这份未曾谋面的信任✿ღღ。经过约40分钟的“熟悉—安抚—指导—宣泄”✿ღღ，孩子情绪转变明显✿ღღ，已能较为平静地交流✿ღღ。“那一刻✿ღღ，我的心里也踏实了✿ღღ。”黄丽琴说✿ღღ。

　　“咨询师无法掌握来电者的全部现实细节✿ღღ，但我们的任务并非直接代他们解决难题✿ღღ，而是接纳他们的情绪✿ღღ，给予心理能量✿ღღ，‘提灯’陪伴他们走过这段黑暗的路✿ღღ。”从业8年的黄丽琴感慨道✿ღღ。

　　【意义】近日✿ღღ，福建12355收到一封来自受助者小张（化名）的感谢信✿ღღ。信上写着✿ღღ：“在你们的帮助下公海✿ღღ，✿ღღ，我找回了面对生活的勇气✿ღღ。这份跨越边界的温柔✿ღღ，我会一直记在心里✿ღღ。”

　　原来✿ღღ，大学时期小张经历了学业压力✿ღღ、家庭破碎✿ღღ、亲人责骂等多重痛苦✿ღღ。从老师口中得知12355热线后✿ღღ，她抱着试试看的心态拨通了电话✿ღღ。

　　“最稳定的耐心面对面视频游戏365✿ღღ、最专业的倾听✿ღღ、最温柔的共情公海赌赌船官网jc710✿ღღ，稳稳接住了我所有的脆弱✿ღღ。”小张在信中写道✿ღღ。从第一通电话感受到温暖与支持后✿ღღ，她又多次拨打了热线✿ღღ。多名接线员都曾聆听她的诉说✿ღღ，并给予专业帮助面对面视频游戏365澳门公海赌赌船官网✿ღღ。✿ღღ。

　　“是这段陪伴✿ღღ，让我慢慢走出情绪低谷……原来世界上除了冷漠✿ღღ，也依然有这么善良的存在✿ღღ。”有了福建12355的鼓舞✿ღღ，小张现已走上工作岗位✿ღღ，树立起信心面对未来✿ღღ。“衷心祝愿12355越来越好✿ღღ，继续守护更多迷茫的少年✿ღღ，照亮更多年轻的黑夜✿ღღ。”

　　读完回信✿ღღ，咨询师都沉浸在感动和喜悦中面对面视频游戏365公海赌赌船官网jc710✿ღღ。“帮她卸下包袱✿ღღ、轻装上阵的同时✿ღღ，我们也收获了温暖✿ღღ，永远为她的振作而骄傲✿ღღ！”福建12355专职心理咨询师黄海虹说✿ღღ。

　　许多志愿者也为小张和12355点赞✿ღღ。志愿者陈鸿艳颇有感触地说✿ღღ：“我们的坚守和陪伴意义重大✿ღღ！将来我还要继续把关爱传递下去✿ღღ！”

　　【联动】多年来✿ღღ，为筑牢青少年心理防线✿ღღ、守护未成年人安全✿ღღ，福建12355还开创“12355+”工作模式✿ღღ，积极与公安✿ღღ、高校欢迎公海来到赌船710✿ღღ。✿ღღ、中小学深度联动✿ღღ、协同配合✿ღღ，织密织牢未成年人心理安全的公益防护网✿ღღ。

　　前不久✿ღღ，黄丽琴接到另一通中学生来电✿ღღ。交谈中✿ღღ，孩子语速明显迟缓✿ღღ，偶尔突然沉默✿ღღ，仿佛下一秒就要睡过去公海赌赌船官网jc710✿ღღ。凭着职业敏感✿ღღ，她温和地问✿ღღ：“你是否有过伤害自己的念头？”

　　电话那头沉默许久✿ღღ，传来一句“我不敢跟别人讲✿ღღ，没有人理解我”✿ღღ。黄丽琴意识到情况紧急✿ღღ，一边稳定孩子的情绪✿ღღ，一边示意同事启动了与110的联动机制✿ღღ。直到电话里传来民警和家人的声音✿ღღ，大家悬着的心才放下✿ღღ。

　　保密是12355的原则和承诺公海赌赌船官网jc710✿ღღ，但危机来临时✿ღღ，依据法律规定和职业伦理要求✿ღღ，接线员必须联系警方介入✿ღღ，以保证来电者生命安全✿ღღ。

　　【牵手】人有时受情绪影响✿ღღ，会“交通堵塞”✿ღღ，面临岔路口的选择公海赌赌船官网jc710✿ღღ。因此✿ღღ，“12355+中小学”模式带领心理咨询师走进校园✿ღღ，面向全体师生和学生家长开展心理健康知识科普和团体心理辅导✿ღღ。

　　“很多时候✿ღღ，孩子所缺的✿ღღ，是一双牵着自己的手✿ღღ。”福建12355专职心理咨询师张玉涵表示✿ღღ，当家长✿ღღ、老师✿ღღ、朋辈成为这张“安全网”上的绳结✿ღღ，牵住那只无助的手✿ღღ，孩子在“跌落”前被接住✿ღღ，危机也就化解了留学✿ღღ。

　　“12355+高校”模式则在另一维度发挥着作用✿ღღ。2025年以来✿ღღ，福建12355联合福建医科大学✿ღღ、闽南师范大学等高校✿ღღ，邀请心理学相关专业师生入驻✿ღღ，成为热线志愿者大学教授✿ღღ！✿ღღ。他们不仅为来电者提供咨询服务✿ღღ，还在内部开展交流研讨活动✿ღღ，促进接线员理论与实践“双线成长”✿ღღ。

　　“当亲子沟通充斥着喊叫与眼泪✿ღღ，家就成了‘战场’✿ღღ。”福建医科大学健康学院应用心理学系副教授林丽华说✿ღღ，“作为心理学教师和12355志愿者✿ღღ，我们不断淬炼专业本领✿ღღ，感受孩子和家长的情绪✿ღღ，帮助他们修复家庭‘生态’✿ღღ。”

　　今年初以来✿ღღ，福建12355已开展13场专业培训与督导✿ღღ，开展专业督导✿ღღ、案例研讨及技能实训面对面视频游戏365✿ღღ，覆盖心理咨询师及志愿者近200人次✿ღღ，有效提升热线接听✿ღღ、危机干预及个案处理能力✿ღღ。

　　每个人都不是“孤岛”✿ღღ，情绪异常时可以积极求助各类心理健康公益热线✿ღღ、学生专线✿ღღ、福建省心理援助热线……每一串数字背后✿ღღ，都是一个温柔倾听的专业团队✿ღღ。（记者 余跃）